Информация


МОУ СОШ №55

Адрес: 432018, г. Ульяновск, ул. Хваткова д. 2А. График работы школы: пн-сб. с 8-00 до 17-00

Телефон: тел. 62-32-81 (вахта), 62-17-80 (директор),тел./факс 62-17-76 (бухгалтерия) otlichnik55@mail.ru


муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение города Ульяновска "Средняя школа №55 с изучением культур народов Поволжья"

Полезная информация:

19.04.2016

Оценка качества оказания муниципальных услуг

   В муниципальном образовании «город Ульяновск» введен в эксплуатацию портал http://oceny-uslugu.ulmeria.ru/., который представляет систему электронного учета мнения граждан о качестве предоставления муниципальных услуг на территории города Ульяновска.
   Повышение качества оказания муниципальных услуг – одна из приоритетных задач администрации города Ульяновска. Решение этой задачи – сложная и комплексная работа, которая невозможна без участия населения, непосредственных потребителей муниципальных услуг.
   Портал максимально адаптирован для любого пользователя. Процесс оценки услуги занимает не больше минуты.
   Регулярная работа населения с Порталом позволит сформировать объективную картину в сфере качества оказания муниципальных услуг. Это в свою очередь позволит органам местного самоуправления оперативно реагировать и эффективно проводить работу по повышению качества услуг.
   Задачи, решаемые в рамках работы Портала:
   1. Информирование населения муниципального образования «город Ульяновск» о предоставляемых муниципальных услугах.
   2. Выявление доли граждан, удовлетворенных качеством предоставления муниципальных услуг на территории муниципального образования «город Ульяновск».
   3. Прогнозирование на основе полученной информации тенденций развития рынка муниципальных услуг в городе Ульяновске.
   Портал предоставляет следующие возможности:
   • Получать информацию об оказываемых услугах и поставщиках муниципальных услуг на территории города Ульяновска
   • Оценивать качество предоставляемых муниципальных услуг
   • Оставлять и просматривать комментарии по оказанным услугам
   • Отправлять благодарность поставщикам муниципальных услуг
   • Просматривать рейтинги муниципальных услуг и поставщиков услуг
   • Знакомиться с нормативно-правовыми документами, касающимися качества оказания муниципальных услуг
   Принципы работы с Порталом:
   Возможность оценки муниципальных услуг доступна только зарегистрированным пользователям. Оценка может осуществляться с персональных компьютеров, телефонов и планшетов, имеющих доступ к сети Интернет.
   Для слабовидящих граждан на панели главного меню размещена кнопка входа в контрастную версию Портала.
   Все услуги сгруппированы по направлениям, соответствующим первоочередным задачам, решаемым муниципальным образованием «город Ульяновск» в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
   Для части направлений имеется возможность оценки услуг, предоставляемых конкретными поставщиками (муниципальными учреждениями) на территории муниципального образования.
   Посмотреть итоги оценки, а также долю удовлетворенности граждан муниципальными услугами, можно в разделе «Рейтинги». Информация в этом разделе обновляется один раз в месяц. Также пользователям доступен интерактивный сервис – карта, на которой в графическом виде отображается удовлетворенность населения качеством муниципальных услуг с привязкой к районам города.
   
   Оценить качество муниципальных услуг можно на портале
   http://oceny-uslugu.ulmeria.ru/.



Директор

Мозжухина Вера Александровна






Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100